Consultoria em Gestão de Serviços

Com a aplicação das melhores práticas em gestão de processos, realizamos projetos para transformar empresas, a partir da otimização de suas operações.

 

​Unindo conceitos de gestão de serviços com a tecnologia da informação, focamos na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.

Rapidez e precisão no diagnóstico, assertividade na escolha, aplicação de medidas corretivas e monitoramento baseado em dados reais. É assim que fazemos.

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Oferecemos assessoramento a projetos de gestão de serviços, que apoiam na definição e organização dos recursos e processos da empresa, como:

  • Gestão de Processos

  • Gestão de equipes de campo 

  • Adequação da solução de TI

  • Operação de Chão de Fábrica (atendimento ao cliente)

  • Definição e implantação KPI’s

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